أخطاء تقنية تربك أولياء الأمور في موقع التقديم الإلكتروني للجامعات السودانية… ومطالبات عاجلة بالدعم الفني

أخطاء تقنية تربك أولياء الأمور في موقع التقديم الإلكتروني للجامعات السودانية… ومطالبات عاجلة بالدعم الفني

 

✍️ سودان كور نيوز – تقرير خاص

 

مع انطلاق التقديم الإلكتروني للقبول بمؤسسات التعليم العالي السودانية للعام الدراسي 2025 – 2026م، شهد اليوم الثاني من العملية موجة من التساؤلات والتذمر من أولياء أمور وطلاب، بسبب مشكلات تقنية مفاجئة على الموقع الرسمي للتقديم admission.gov.sd.

أخطاء تقنية تربك أولياء الأمور في موقع التقديم الإلكتروني للجامعات السودانية

📌 تقديم دون اختيار رغبات!

 

من أبرز الحالات التي أثارت الجدل، ما رواه أحد أولياء الأمور، والذي حاول تسجيل ابنته عبر الموقع، حيث تفاجأ بعد إدخال بيانات المرحلة الأولى (رقم الجلوس، رقم الاستمارة، ولاية الجلوس)، بانتقال الموقع مباشرة إلى المرحلة الأخيرة وهي تسليم الاستمارة، دون أن يُتاح له المرور بخطوة اختيار الرغبات، وهي أهم خطوات التقديم!

 

وقال ولي الأمر في حديثه لمحرر “سودان كور نيوز”:

 

> “لم أتمكن من إدخال أي رغبة، وفوجئت برسالة تؤكد إكمال التقديم، دون أن أجد أي زر يرجعني لاختيار التخصصات. الأمر محيّر ويعرض مستقبل أبنائنا للضياع.”

 

 

المشكلة أثارت تساؤلات واسعة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تساءل كثيرون:

 

كيف يُنهى تقديم إلكتروني دون إدخال رغبات؟

 

هل فقد الطالب فرصة المنافسة؟

 

ولماذا لا يحتوي الموقع على آلية لتعديل أو تصحيح الأخطاء؟

 

 

💸 رسوم مدفوعة لا تظهر على الموقع!

 

في مشكلة أخرى، حاول أحد أولياء الأمور تسديد رسوم الاستمارة الإلكترونية الخاصة بابنه، وقام بدفع 10,000 جنيه سوداني عبر تطبيق “بنكك”، ولكن المفاجأة أنه تلقى رسالة تفيد بأن الطالب قد دفع مسبقًا، بينما عند إدخال رقم الاستمارة يظهر أن الرسوم لم تُسدد بعد!

 

وقد عبّر عن استيائه قائلاً:

 

> “اتصلت بكل الأرقام الموجودة على الموقع الرسمي، ولكنها جميعًا مغلقة. لا توجد أي وسيلة تواصل. هل هذا معقول في أهم فترة يترقبها عشرات الآلاف من الأسر السودانية؟”

 

🚨 غياب الدعم الفني.. ومطالبات عاجلة

 

غياب الدعم الفني في الموقع الرسمي فاقم المشكلة، إذ لا توجد نافذة للدردشة أو بريد إلكتروني مخصص للشكاوى، ولا حتى ردود على صفحات التواصل الخاصة بالإدارة العامة للقبول. وهو ما اعتبره كثيرون إهمالاً خطيرًا يعرض مستقبل آلاف الطلاب للخطر.

 

عدد من الخبراء التربويين دعوا إلى ضرورة:

 

1. إنشاء مركز دعم فني عاجل يعمل على مدار الساعة خلال فترة التقديم.

 

 

2. توفير خطوط ساخنة للرد على استفسارات أولياء الأمور.

 

 

3. إتاحة خيار “تعديل الرغبات” للطلاب الذين أتموا التقديم بالخطأ أو دون إدخال رغباتهم.

 

 

4. تحسين البنية التحتية التقنية للموقع بما يمنع انهيارات أو أخطاء برمجية.

 

 

🕔 التقديم لا يزال في بدايته

 

يُذكر أن التقديم الإلكتروني انطلق فجر يوم السبت 28 يونيو 2025م، ويستمر حتى مساء الأحد 7 يوليو 2025م، مما يعني أن هناك فرصة لمعالجة هذه الإخفاقات التقنية في حال تحركت الجهات المختصة بسرعة.

 

ففي بلد يعيش أزمات معقدة وظروفًا استثنائية، يعتبر ملف التعليم واحدًا من آخر الأمل المتبقي للأسر السودانية في تحقيق مستقبل أفضل لأبنائها، ولذلك فإن أي إخفاق في هذه المنظومة التقنية قد تكون له عواقب وخيمة.

 

📣 هل واجهت مشكلة في التقديم الإلكتروني؟

 

🗣️ شارك تجربتك في التعليقات… وسنقوم بنشرها لتصل للجهات المختصة.

 

مشاكل التقديم الإلكتروني، أخطاء موقع التقديم للجامعات، موقع admission.gov.sd، التقديم الإلكتروني للجامعات السودانية، دعم فني التقديم الإلكتروني، خلل في استمارة التقديم، رسوم التقديم الإلكتروني، مشاكل أولياء الأمور في التقديم، السودان التعليم العالي، صعوبات التقديم الإلكتروني، القبول الجامعي السودان